Доставка

Выбирая бренд и конкретную модель холодильника, покупатель ориентируется именно на свои персональные запросы - одному нужна суперзаморозка, другому суперохлаждение, третьему в морозильной камере требуется система lowfrost. Компания Bosch, с её почти столетним опытом производства бытовых холодильников, позаботилась об установке расширенного функционала. При этом качество немецкой техники продолжает оставаться на максимально высоком уровне. Но многочисленные возможности холодильника (помимо обычного охлаждения продуктов) неизбежно влекут за собой и увеличение количества деталей. Даже далёкий от инженерной мысли потребитель понимает, что чем больше комплектующих, тем выше вероятность поломки любой из них.

Как выглядит процедура ремонта на практике

Безусловно, ремонт проходит быстрее и обходится дешевле, если клиент своевременно обращается в сервисный центр за помощью: надеяться, что поломка вдруг «сама пройдёт» - означает увеличить шанс полного выхода из строя всей системы. Некоторые незначительные отклонения в работе могут быть первым признаком серьёзной проблемы. Что мы предлагаем владельцам неисправной техники:

1. Клиент подаёт заявку.
2. Мастер выезжает на дом (в том числе, и за город).
3. Проводится предварительная диагностика и определяется общий диапазон работ.
4. Составляется юридически грамотный договор, учитывающий интересы всех заинтересованных сторон.
5. При необходимости неисправная техника транспортируется в сервисный центр для ремонта.
6. Безупречно работающий холодильник мы возвращаем домой.

При этом все транспортные хлопоты мы берём на себя абсолютно бесплатно - ведь качественная техника требует профессионального отношения к себе не только при ремонте, но и при безупречно аккуратной транспортировке. Да, знания и навыки нужны даже для правильной погрузки холодильника, и собственными силами можно только добавить новые неполадки.

Какие проблемы чаще всегда возникают у холодильников Bosch

Существуют незначительные поломки, которые устраняются оперативно при выезде мастера для диагностики. Но большинство проблем «на глаз» определить невозможно - слишком много разнообразных и чрезвычайно сложных комплектующих в современных холодильниках. Поэтому необходимо профессиональное диагностическое и ремонтное оборудование, которое есть в распоряжении у сотрудников сервисного центра. Наиболее частые проблемы:

• выход из строя пускозащитного реле или термостата;
• утечка хладагента;
• неисправности устройств управления компрессором;
• проблемы в системе No Frost;
• регулярные перепады напряжение в электроцепи.

Впрочем, по многолетней статистике наших мастеров, самой распространённой причиной поломки становится полный износ конкретных элементов и систем холодильного шкафа. Основных причин две - безграмотная эксплуатация или слишком почтенный возраст холодильника. Но это всё поправимо - по вашему звонку мы выезжаем к вам даже за город (причём и в этом случае транспортировка холодильника будет бесплатной.

При этом любые сложности с переноской и перевозкой техники наши безукоризненно аккуратные курьеры выполнят без малейших доплат с вашей стороны - все транспортные расходы мы берём на себя. Поэтому не пытайтесь привезти холодильник в центр самостоятельно - ведь без наличия профессиональных навыков вы можете повредить достаточно хрупкие детали, и мелкая поломка превратится в крупную.